지난 12일 제주도청은 행정업무의 효율성을 높이기 위해 ‘버추얼 휴먼’ 아나운서를

도입했는데요. 👩🏻‍💼버추얼 휴먼👨🏻‍💼이란, 인공지능(AI)과 첨단 그래픽 기술을 기반으로 만든

3D 가상인간입니다. 아나운서 이름인 제이나(J-NA)는 제주 뉴스 AI(Jeju News AI)의

각 단어 알파벳 앞글자를 따왔다고 하네요.

도정 정책 영상뉴스 속 제이나 아나운서의 활약을 기대합니다! 👏🏻

이처럼 다양한 분야에서 디지털 혁신을 통한 업무 효율을 향상시키고 있는데요,

✍🏻 그래서 준비한 이번 주 위클리 DnA 주제는 바로 ‘AX’입니다.

AX(AI Transformation)란, AI 기술을 중심으로 한 전략적 변화를 추구하는 것으로,

단순히 기술 도입을 넘어 💡조직 문화, 운영 방식, 서비스 모델 등 기업의 전반적인 측면에서

혁신을 도모하는 과정입니다. AX는 디지털 전환(DX)의 다음 단계✨로 볼 수 있으며,

AI의 특성과 잠재력을 최대한 활용하여 📌새로운 비즈니스 기회를 창출하고 기존 문제를

해결하는 데 중점을 두고 있습니다. AX의 핵심 요소로는 데이터 중심 문화 구축, AI 역량 강화,

비즈니스 프로세스 재설계, 지속 가능한 AI 도입 등이 있는데요. 기업에 AX를 도입함으로써

👍🏻 업무 효율성 Up! 비용 Down!

👍🏻 불가능했던 제품, 서비스 개발, 매출 증대와 수익 창출 기회 확대

👍🏻 개인 맞춤형 서비스 제공을 통한 고객 만족도 향상

👍🏻 AI 기술 활용으로 경쟁력 확보

등을 기대할 수 있습니다. 최근 다수의 기업에서 AI 도입을 통한 생산성 향상을 경험한 후로

AX에 대한 관심과 투자가 증가하고 있는데요, 해시태그 뉴스를 통해 기업별 AX 사업과

보험사기방지에 활용되고 있는 AI에 대해 살펴보겠습니다! 📢

디지털 전환에서 더 나아가 AI 전환(AX)에 대한 수요가 증가하고 있는 변화에 발맞춰, 주요 IT서비스 기업들은 AX 사업을 본격화하고 있습니다. 

포스코DX는 공장 자율화 시스템을 비롯한 산업용 AI 기술을 선보였으며, AI기술센터를 통해 철강, 이차전지, 물류 등 제조산업에 특화된 인지, 판단, 제어의 3개 분야 AI 엔진을 개발하였습니다. 🛠️ 이를 바탕으로 그룹사 내 철강과 이차전지 분야를 중심으로 레퍼런스를 쌓고, 대외시장 진출을 목표로 하고 있다고 합니다. 삼성SDS는 신사업 관련 선행기술을 연구하는 '엑스테라랩(XTerra Lab)'을 설립하여 AI 및 클라우드 기술 발굴에 박차를 가하고 있습니다. LG CNS는 기업용 엔터프라이즈 AI 전문조직 'AI센터'를 신설했으며, 생성형 AI 기술 연구 및 사업화에 집중하고 있습니다. SK C&C는 생성형 AI 및 디지털 ESG 분야에서 신사업을 발굴하기 위해 '에반젤리스트 태스크포스 그룹'을 신설하고, AI 사업 담당 조직을 생성형AI에 집중하는 'G.AI그룹'으로 명칭을 변경했습니다. 롯데그룹은 롯데정보통신을 통해 AI 사업을 확대하고 있으며, 신년사에서 AI 기술 투자의 중요성을 강조했습니다. 롯데정보통신은 사명을 '롯데이노베이트'로 변경할 예정이라고 하네요.

이렇게 각 기업은 AI 전환을 통해 산업 현장의 효율성을 높이고, 신사업 경쟁력을 강화하는 방향으로 나아가고 있습니다! 🧐

#AI-보험사기방지
🔹 1조 넘은 보험사기…보험사 "AI로 막는다" ✋🏻
지난해 보험업계의 보험사기 적발금액이 얼마나 되는지 아시나요?

사상 최고액인 1조1164억원📈에 달했다고 합니다. 이 중 자동차 보험사기가 전체 적발 금액의거의 절반을 차지했는데요, 특히 금융당국은 20~30대의 고의사고가 증가하고 있음을 지적했습니다. 보험사들은 사기 의심 사고를 사전에 예측하고 적발할 수 있는 AI 기반 시스템을 도입해 보험사기와의 전쟁에서 한 발 앞서가려 하고 있습니다. 예를 들어, 삼성화재는 기존의 사후 탐지 시스템을 사전 탐지 및 예측 기능이 추가된 시스템으로 업그레이드했습니다. 이 고도화된 시스템은 다양한 지표를 바탕으로 위험도를 점수화해 고위험군을 사전에 탐지할 수 있다고 합니다. 또한, AI 기반의 관계도 분석을 통해 조직형 보험사기에도 대응하고 있습니다. 현대해상, DB손해보험, 한화생명 등 다른 보험사들도 각자의 AI 기반 보험사기 예방 시스템을 보유하며, 이를 통해 보험사기를 예방하고 근절하는 데 앞장서고 있습니다. 보험업계 관계자는 보험사기가 선량한 가입자들에게 경제적 피해를 주는 중대한 금융범죄라며, 보험사들이 최신 기술을 활용해 보험사기 예방과 근절에 힘쓸 것이라고 강조했습니다.

S은행 / [Level up] AI·Data 융합 교육
실무 활용을 위한 디지털 역량 강화

오늘 소개해드릴 교육은 알파코와 S은행이 함께한 “[Level-up] AI·Data 융합 교육”입니다!
이번 교육은 기존 금융 업무를 바탕으로 디지털 기술을 이해하여 금융업 선도 인재를 양성하기 위한 과정인데요, 재직자 분들을 대상으로 AI·Data 역량 향상을 위해 앞으로 15주간 진행될 예정입니다.

DX를 넘어 AX로!
디지털 역량을 끌어올릴 수 있는 DT, AI 교육은 필수입니다!